CONSULTANT(S) HOTLINE - ERP TRAVAIL TEMPORAIRE (H/F)


CONSULTANT(S) HOTLINE - ERP TRAVAIL TEMPORAIRE (H/F)
Agence : PLDIFFUSION SAS
Offre Référence : HOTLINE 01/2017
Date : 23/06/2017
Contrat : CDI
Ville de l'agence : Colmar
Département : Haut Rhin
Région : Alsace
Pays : France
Domaine : Informatique/Télécom
Fonction : Informatique
Nombre de poste à pourvoir : 2
Fin de la validité de l'offre : 31/08/2017
Début de mission : 01/09/2017
Complément de salaire : POSSIBILITE DE TEMPS PARTIEL


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Profil recherché

Niveau d'étude : Bac + 2, BTS, DUT
Expérience : 1 à 5 ans

De formation de Bac + 2/3 ou équivalent, vous justifiez idéalement d’une expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire ou d’assistant d’agence, de chargé de recrutement, de commercial au sein d’une agence de travail temporaire ou d’une expérience en cabinet d’expertise-comptable. Vous connaissez les processus de recrutement, de la rédaction des contrats ou de gestion des paies. Des connaissances en comptabilité seraient un plus.

De bonnes capacités rédactionnelles et une excellente maitrise des outils bureautiques et de l’environnement informatique sont exigées.

Des déplacements professionnels ponctuels seront possibles.

L’emploi requiert une bonne élocution, de l’écoute, de l’attention, de la rigueur, de l’amabilité, de la gestion du stress, de la méthode et le sens du service client.

Conditions :

Le poste est en contrat à durée indéterminée et est basé à Colmar (68).
Votre rémunération sera basée sur un salaire brut annuel de 20 k€ à 24 k€ en fonction de votre profil.
Mutuelle et tickets restaurant.
Formation : un tutorat est mis en œuvre pour vous permettre de réussir votre intégration et la prise en main de votre poste.

Description du poste

Intitulé: CONSULTANT(S) HOTLINE - ERP TRAVAIL TEMPORAIRE (H/F)

PL Diffusion, société de services en ingénierie informatique de taille humaine, spécialisée dans la conception de solutions « ERP métier » recrute des consultants Hotline (H/F), en contrat à Durée Indéterminée.

Missions :

Après un parcours de formation autour des logiciels (Tempo7, Banco, Mikado, Cévéo & Armado), des outils, des méthodologies et des processus de l’entreprise, vous serez rattaché(e) au service Assistance et Formation. Vous aurez pour mission d’assurer la formation et l’assistance aux utilisateurs de nos logiciels :
- Assurer le traitement et la résolution des demandes d’assistance des clients internes et externes sur l’ensemble des progiciels.
- Répondre aux appels téléphoniques des salariés des entreprises clientes pour leur apporter conseils et solutions par téléphone.
- Former et conseiller les utilisateurs à l'utilisation des logiciels dans son domaine de compétence.

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Caractères restants : 255

 
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